 |
|
HOME
MARKETING KENNISBANK
ICT KENNISBANK
SECURITY KENNISBANK
QPK KENNISBANK
MANAGEMENT KENNISBANK
OPLEIDINGEN, CURSUSSEN
ONZE REACTIE OP HET NIEUWS
GRIEPPANDEMIE EN BEDRIJFSSCHADE
OVER ZBC EN DE KENNISBANKEN
Strategie dienstverleners
De blue ocean strategie maakt kleinere adviesbureaus immuun voor hun concurrenten
Kleine adviesbureaus proberen hun grote broers na te apen. Door gebrek aan schaalgrootte lukt dit echter nooit. Maak daarom een waardepropositie voor de klant, die onbereikbaar is voor de grote adviesbureaus. Een uitwerking van de 'blue ocean' strategie.
Veel dienstverleners kunnen geen koopbare diensten in hun businessmodel definiëren
Een generiek analysetool om businessmodellen en bedrijfsplannen van leveranciers, concurrenten of uzelf tegen het licht te houden. De uitkomst biedt concrete sterktes en zwaktes, waarmee directies, business development managers en inkopers hun voordeel kunnen doen.
Wat als uw internetmarketing niet werkt
Nu de vernieuwde Telecomwet e-mail marketing grotendeels verbiedt, is het zaak om alternatieven te gebruiken. Uw doelgroep waardeert die waarschijnlijk ook nog meer. In dit artikel meer over de mogelijkheden die dienstverleners ter beschikking staan.
Klantgerichtheid fopspeen van veel non-profit organisaties en dienstverleners
Vooral door non-profit organisaties en dienstverleners worden de begrippen klantvriendelijkheid en klantgerichtheid door elkaar gehaald. Klantvriendelijkheid is de verpakking, klantgerichtheid de inhoud. De klant wil geen fopspeen maar een product dat voldoet aan zijn behoeften. De klant wil een dienstverlener die zijn probleem overneemt en toegevoegde waarde levert, die op hem gericht is en niet op intern geneuzel. Hiernaar eens kijken vanuit de logistieke invalshoek, zou misschien verhelderend kunnen werken.
Hoe realiseren dienstverleners concurrentiekracht?
De markt is veranderd, reputaties tellen niet meer en verkopen levert weinig meer op. Dienstverleners die niet in staat zijn minimaal 50% te besparen op hun leveringsproces zullen verliesgevend worden of geen business meer hebben. De essentie is het leveren van slimme diensten door goedkope mensen i.p.v. domme diensten door dure mensen.
Kanseconomie opvolger van kenniseconomie
De kosteneconomie werd gevolgd door de kenniseconomie en nu blijkt deze ook al weer verouderd. Het gaat nu om de kanseconomie. In Nederland zien we echter hoe de innovatie aan het verdwalen is. Een visie op een begaanbaar pad met uiteraard kansen en bedreigingen.
Van B2B-websites is vanuit marketingperspectief 99% niet effectief
Recent onderzoek heeft uitgewezen, dat 99% van de B2B-bedrijfswebsites niet effectief is om commerciële doelstellingen bij B2B-klanten te realiseren. In dit artikel de belangrijkste bevindingen, conclusies en best practices uit het rapport van onderzoeksbureau Indenty.
Slechte acquisitie oorzaak voor hoge overheadkosten
Onderzoek heeft uitgewezen, dat het gat tussen marketing en verkoop in veel organisaties steeds groter wordt, waardoor overheadkosten stijgen en te weinig nieuwe klanten worden binnengehaald. In dit artikel meer over de uitkomsten van dit onderzoek en een verdere analyse van dit acquisitieprobleem.
Kopersmarkt vraagt volwassen dienstverlener
Het is een illusie te denken dat de klant bestaat. Voor iedere nieuwe ontwikkeling (en dus dienst) doorloopt de klant een aantal fasen waarin telkens ander koopgedrag vertoond wordt. Dienstverleners die tijdig inspelen op dit veranderende koopgedrag hebben nu grote kansen. Anderen lopen het risico de verkeerde klanten te krijgen of bestaande klanten te verliezen.
Hoe marktleider worden op internet zonder merknaam?
Ook zonder sterke merknaam is het mogelijk op internet marktleider te worden, en wel op productnaam. Via hoogwaardige content rondom de toepassing van uw product, geplaatst op een doelgroepgericht portal, bent u dominant in de zoekmachines op de productnaam en heeft u bindingskracht bij uw doelgroep. Hierdoor kunt u een stroom van new business genereren.
Je succes wordt niet meer bepaald door je merk, maar door je identiteit en je authenticiteit
Het succes van het Amerikaanse merkdenken brokkelt in Nederland in hoog tempo af. Identiteit en authenticiteit vormen tegenwoordig de sleutelwoorden. Gaat u mee of wacht u tot u een roepende in de woestijn bent geworden?
Verdienmodel voor gratis weggeven
Tijdens de internethype zijn veel bedrijven kapot gegaan aan het weggeven van producten. De trend om producten gratis beschikbaar te stellen komt opnieuw op, maar nu wel met meer rationele verdienmodellen. Onstoffelijke zaken als muziek, beeld, geluid of tekst worden al gratis aangeboden. De consument is daardoor ook steeds minder bereid om te betalen voor de fysieke verpakking van die producten. In dit artikel meer over de terugverdienmodellen.
Nieuwe realiteit voor dienstverleners
In het artikel: Wie wil nog het detacheringsmodel is beschreven, dat de klant van tegenwoordig van dienstverleners geen uren, maar oplossingen verwacht. In dit artikel wordt ingegaan op de veranderende kwalificatiecriteria, het dienstenportfolio, de attitude van sales en consultants, de positionering ten opzichte van concullega's en de marketing en verkoop van de nieuwe diensten.
Wie wil nog het detacheringsmodel?
De verschuiving van 'verkopersmarkt' naar 'kopersmarkt' betekent het einde voor veel detacheringsbureaus. Bezuinigen rekt alleen de doodsstrijd. Door aanzienlijke veranderingen in het businessmodel, het dienstenportfolio en de marktbenadering is het mogelijk om te overleven.
Voor wie pull marketing en verkoop wel en voor wie pull marketing en verkoop niet werkt
' Pull marketing en verkoop' is meer dan een trucje om snel leads te genereren. ' Pull marketing en verkoop' is een kanaal dat vertrouwen wekt en behoudt door kennisdeling. Niet alleen via een kennisbank, maar ook via web seminars, web meetings, telefoon en e-mail. De belangrijkste spin-off die het oplevert, is worden aanbevolen bij organisaties die juist behoefte hebben aan uw dienst. Maar hiervoor is wel de goede attitude nodig. Anders zal pull marketing echt niet werken.
Koopbare diensten ontwikkelen en verkopen aan de kopersmarkt
De kopersmarkt biedt dienstverleners kansen om hun marktaandeel te verhogen en verkoopkosten te reduceren, mits hier adequaat op ingespeeld wordt. In dit artikel meer over het ontwikkelen van koopbare diensten voor de kopersmarkt en het faciliteren van het koopproces, zodat leads voor new business met minder overheadkosten gegenereerd worden.
Banken moeten niet zeuren dat hun marketing geld kost
Banken hebben onderzoeksbureau McKinsey laten uitzoeken hoezeer zij gebukt gaan onder de kosten van het betalingsverkeer, terwijl dit in feite marketingkosten zijn. In dit artikel een nadere analyse en bovendien een aantal zaken die maar even niet in de rapportage zijn meegenomen. Denken banken nog steeds dat hun klanten dom en onmondig zijn?
Accountmanagers: dure hobby voor veel dienstverleners
Bij veel dienstverleners voert het accountmanagement taken uit, die hun toegevoegde waarde tot nagenoeg nul (of lager) terugbrengen. Dit terwijl een goed functionerende accountmanager zijn gewicht in goud waard is. In dit artikel meer over (dis)functionerende accountmanagers in de veranderende markt.
Accountants, advocaten en notarissen zijn houten klazen als het gaat om marketing
De marketing van accountants, advocaten en notarissen reikt vaak niet verder dan het telefoonboek. Nu hebben zij enerzijds het geluk dat er een grote vraag is naar hun diensten. Maar anderzijds wordt het MKB selectief en kijkt het tegenwoordig verder dan zijn neus lang is. Deze dienstverleners lopen dus het risico om markt te verliezen of te stagneren in hun groei.
Hoe slim is uw marketing of verkoop campagne?
Veel bedrijven schakelen vaak een call centre, reclame- of marketingbureau in om campagnes voor nieuwe klanten te ondersteunen. Omdat de praktijk echter leert dat mailings, telemarketing en advertising in de veranderde markt niet meer werken, blijken veel van dit soort campagnes niet het gewenste effect op te leveren. In dit artikel meer over de oorzaken en over de leugens over segmentatie en relevante doelgroepen.
Valkuilen voor business development en marketing
De spelregels voor marketing en business development zijn in de afgelopen jaren sterk veranderd. Dachten we dat de markt het doel was, nu blijkt de markt in feite niet te bestaan. Al uw kennis, ervaring en tactieken kunnen bij het oud vuil. Maar natuurlijk is er een nieuwe weg. Deze zit echter wel vol met valkuilen.
| DE NIEUWE ZBC SITE |
|
Help ons de nieuwe ZBC site |
| Laatste aanwinsten |
|
De laatste aanwinsten in de Management kennisbank: Risman projectrisicomanagement: succesfactoren en valkuilen Het Nieuwe Werken, vluchten kan niet meer |
| Nieuwsbrieven |
|
Meest recente nieuwsbrief: |
| Advertenties |
| Nieuwsbrief | Reactieformulier |
|
|
Zoek |
|